algemene voorwaarden
Versie: oktober 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
uniq.design: de onderneming handelend onder de naam uniq.design, hierna ook aangeduid als "uniq.design", "wij" of "opdrachtnemer".
Opdrachtgever: iedere persoon, onderneming of organisatie die een overeenkomst aangaat met uniq.design.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen uniq.design en opdrachtgever met betrekking tot werkzaamheden, diensten of producten.
Werkzaamheden: alle door uniq.design uitgevoerde werkzaamheden, waaronder onder andere branding, grafisch ontwerp, webdesign, UX-design, ontwikkeling, Webflow-development, fotografie, film, animatie, strategie, advies en overige creatieve dienstverlening.
Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk afgesproken opdracht of scope vallen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, overeenkomsten en werkzaamheden van uniq.design.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer bepalingen uit een offerte of afzonderlijke overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de afspraken uit die offerte of overeenkomst voorrang.
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uniq.design deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes en prijsvoorstellen van uniq.design zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Als geen termijn is genoemd, geldt een geldigheidsduur van 30 dagen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
1. opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op een offerte of voorstel;
2. opdrachtgever op andere wijze schriftelijk opdracht geeft en uniq.design deze accepteert; of
3. uniq.design met toestemming van opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.
Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in offertes, prijsopgaven of andere communicatie zijn niet bindend.
4. Uitvoering van de opdracht
uniq.design voert opdrachten naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap uit.
Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, heeft uniq.design een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, bestanden, teksten, beelden, inloggegevens, feedback en overige materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden aangeleverd.
Vertraging door het te laat of onvolledig aanleveren van informatie kan gevolgen hebben voor de afgesproken planning en opleverdatum.
uniq.design mag voor de uitvoering van werkzaamheden derden of andere zelfstandige professionals inschakelen wanneer dit nodig of wenselijk is.
5. Planning en deadlines
Genoemde planningen en opleverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is afgesproken dat sprake is van een harde deadline.
Een planning is mede afhankelijk van tijdige feedback en aanlevering door opdrachtgever.
Wanneer opdrachtgever vertraging veroorzaakt, mag uniq.design de planning naar redelijkheid aanpassen.
Vertraging geeft opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
6. Scope, feedback en revisies
De werkzaamheden en deliverables die binnen een opdracht vallen, worden vastgelegd in de offerte, het voorstel of een andere schriftelijke afspraak.
Alleen de daarin omschreven werkzaamheden zijn inbegrepen in de afgesproken prijs.
Indien in de offerte geen specifiek aantal correctie- of revisierondes is genoemd, zijn maximaal twee gebundelde revisierondes inbegrepen.
Onder een revisieronde wordt verstaan dat opdrachtgever zijn feedback zoveel mogelijk verzameld en in één keer aanlevert.
Werkzaamheden kunnen als meerwerk worden beschouwd wanneer opdrachtgever onder andere:
– nieuwe wensen toevoegt die niet binnen de oorspronkelijke opdracht vallen;
– eerder goedgekeurde keuzes opnieuw wil laten aanpassen;
– na een gekozen richting een wezenlijk andere creatieve richting wil onderzoeken;
– aanvullende pagina's, functionaliteiten, ontwerpen of uitingen vraagt;
– aanvullende revisierondes nodig heeft;
– aangeleverde content na verwerking opnieuw laat wijzigen.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het geldende uurtarief van uniq.design of tegen een vooraf afgesproken aanvullende prijs.
Waar mogelijk informeert uniq.design opdrachtgever vooraf wanneer werkzaamheden naar verwachting als meerwerk worden aangemerkt.
7. Prijzen en externe kosten
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kosten van externe partijen zijn niet inbegrepen, tenzij dit expliciet in de offerte staat.
Hieronder kunnen onder andere vallen:
– hosting en domeinnamen;
– Webflow-abonnementen;
– plug-ins en software;
– lettertypelicenties;
– stockfoto's en stockvideo;
– muzieklicenties;
– drukwerk;
– fotografie- of videolocaties;
– reis- en verblijfskosten;
– andere externe diensten of materialen.
Wanneer uniq.design dergelijke kosten namens opdrachtgever maakt, mogen deze worden doorberekend.
uniq.design mag voor aanvang van een opdracht een voorschot of aanbetaling vragen. Indien hiervan sprake is, wordt dit vooraf vermeld.
8. Facturatie en betaling
Facturen van uniq.design hebben een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Bij grotere opdrachten mag uniq.design werkzaamheden in delen of termijnen factureren.
Indien een zakelijke opdrachtgever een factuur niet binnen de betalingstermijn betaalt, is opdrachtgever vanaf het verstrijken van de betalingstermijn de toepasselijke wettelijke handelsrente verschuldigd.
Daarnaast mogen redelijke buitengerechtelijke incassokosten en overige kosten voor het innen van de vordering in rekening worden gebracht voor zover de wet dit toestaat.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels met betrekking tot betalingsherinneringen, rente en incassokosten.
Wanneer een opeisbare factuur niet wordt betaald, mag uniq.design verdere werkzaamheden en de levering of overdracht van bestanden opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Een bezwaar tegen een factuur dient zo snel mogelijk en gemotiveerd te worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Wijziging, pauzeren of annuleren van een opdracht
Opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk wijzigen, pauzeren of annuleren.
Bij annulering heeft uniq.design recht op betaling van:
– de tot het moment van annulering uitgevoerde werkzaamheden;
– reeds gemaakte externe kosten;
– verplichtingen die uniq.design voor de opdracht bij derden is aangegaan.
Bij opdrachten met een vaste projectprijs bepaalt uniq.design naar redelijkheid welk gedeelte van het project reeds is uitgevoerd.
Wanneer een opdracht door opdrachtgever gedurende langere tijd wordt stilgelegd, bijvoorbeeld doordat feedback of materiaal uitblijft, mag uniq.design de opdracht opnieuw inplannen op basis van de op dat moment beschikbare capaciteit.
Een eerder afgesproken opleverdatum kan daardoor komen te vervallen.
10. Oplevering en goedkeuring
Werk wordt opgeleverd via de vooraf afgesproken methode, bijvoorbeeld per e-mail, downloadlink, Figma, Webflow of een ander digitaal platform.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van het opgeleverde werk.
Eventuele fouten of gebreken dienen binnen een redelijke termijn na oplevering te worden gemeld.
Feedback die betrekking heeft op nieuwe wensen of aanpassingen buiten de overeengekomen opdracht kan als meerwerk worden beschouwd.
Na definitieve goedkeuring door opdrachtgever worden latere wijzigingen in beginsel als nieuwe werkzaamheden beschouwd.
11. Websites en digitale producten
Bij het ontwikkelen van websites en andere digitale producten geldt aanvullend dat techniek, browsers, apparaten, API's en diensten van derden voortdurend kunnen veranderen.
uniq.design kan daarom niet garanderen dat een website of digitaal product onbeperkt en zonder aanpassingen blijft functioneren.
Tenzij onderhoud expliciet onderdeel is van de overeenkomst, eindigt de verantwoordelijkheid van uniq.design voor regulier beheer en onderhoud na oplevering van de opdracht.
Onderhoud, updates en wijzigingen na oplevering kunnen als aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor abonnementen en accounts van externe diensten, zoals hostingproviders, Webflow, domeinregistratie, Memberstack, betaalproviders, plug-ins en andere software, tenzij anders overeengekomen.
uniq.design is niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen, wijzigingen in functionaliteit of het beëindigen van diensten door deze externe partijen.
12. Inhoud die door opdrachtgever wordt aangeleverd
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle teksten, afbeeldingen, logo's, video's, persoonsgegevens en andere materialen die door opdrachtgever aan uniq.design worden aangeleverd.
Opdrachtgever garandeert dat het gebruik hiervan geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten, privacyrechten of andere rechten van derden.
Eventuele claims van derden als gevolg van materiaal dat door opdrachtgever is aangeleverd komen, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van opdrachtgever.
13. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door uniq.design gemaakte ontwerpen, concepten, schetsen, websites, teksten, foto's, video's, animaties en overige creatieve werken blijven bij uniq.design, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling krijgt opdrachtgever het recht om het definitief opgeleverde werk te gebruiken voor het doel waarvoor het is gemaakt.
Concepten, niet-gekozen voorstellen, schetsen en tussentijdse ontwerpen blijven eigendom van uniq.design en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gebruikt, verveelvoudigd of door derden verder worden uitgewerkt.
Een overdracht van auteursrechten vindt uitsluitend plaats wanneer dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Bewerkbare bronbestanden en werkbestanden, zoals originele Figma-bestanden, Adobe-bestanden, projectbestanden, ruwe foto- of videobestanden en andere bronbestanden, maken alleen onderdeel uit van de oplevering wanneer dit vooraf is afgesproken.
Licenties en rechten van derden, zoals lettertypen, stockmateriaal, plug-ins en software, blijven onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende rechthebbende.
14. Portfolio en promotie
Tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken, mag uniq.design afgerond en openbaar gemaakt werk gebruiken om eigen werkzaamheden te presenteren.
Dit kan onder andere via:
– www.uniq.design;
– portfolio's;
– social media;
– presentaties;
– pitches;
– awards en wedstrijden;
– cases en publicaties.
uniq.design mag daarbij de naam en het logo van opdrachtgever gebruiken om aan te geven voor wie het werk is uitgevoerd.
Vertrouwelijke informatie of nog niet openbaar gemaakte projecten worden niet zonder toestemming gepubliceerd.
15. Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk.
Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd wanneer dit expliciet is aangegeven of wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
16. Persoonsgegevens
Wanneer uniq.design persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Indien uniq.design in opdracht van opdrachtgever structureel persoonsgegevens verwerkt waarvoor een verwerkersovereenkomst vereist is, kunnen partijen hiervoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door uniq.design kan worden opgenomen in de privacyverklaring op www.uniq.design.
17. Aansprakelijkheid
uniq.design is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van uniq.design.
Voor zover wettelijk toegestaan is uniq.design niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking.
De totale aansprakelijkheid van uniq.design is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan uniq.design heeft betaald.
Wanneer een aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt en een hoger bedrag uitkeert, kan de aansprakelijkheid maximaal beperkt zijn tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
De beperkingen uit dit artikel gelden niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van uniq.design en gelden niet voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
uniq.design is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten, storingen of tekortkomingen van door opdrachtgever gekozen of voor de opdracht gebruikte externe partijen en diensten.
18. Overmacht
uniq.design is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van omstandigheden waarop uniq.design redelijkerwijs geen invloed heeft.
Hieronder vallen bijvoorbeeld ziekte, storingen, stroom- of internetuitval, problemen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden die uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk maken.
Tijdens overmacht worden verplichtingen voor zover noodzakelijk opgeschort.
Wanneer de situatie langdurig voortduurt en uitvoering redelijkerwijs niet meer mogelijk is, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd.
19. Klachten
Klachten over de uitvoering van een opdracht moeten zo snel mogelijk na ontdekking duidelijk en gemotiveerd aan uniq.design worden gemeld.
uniq.design krijgt een redelijke mogelijkheid om een eventuele fout te onderzoeken en, wanneer passend, te herstellen.
Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet automatisch van zijn betalingsverplichtingen.
20. Gebruik van de website
Alle content op www.uniq.design, waaronder ontwerpen, teksten, afbeeldingen, video's, animaties, logo's en andere materialen, is eigendom van uniq.design of wordt met toestemming van de rechthebbende gebruikt, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan onderdelen van de website zonder toestemming te kopiëren, publiceren, verkopen, distribueren of commercieel te gebruiken.
Normaal persoonlijk en zakelijk bekijken en delen van links naar de website is uiteraard toegestaan.
uniq.design probeert de informatie op de website actueel en correct te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig of foutloos is.
Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
De website kan links naar websites of diensten van derden bevatten. uniq.design is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of werking daarvan.
21. Wijziging van deze voorwaarden
uniq.design mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor reeds lopende opdrachten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen anders overeenkomen of wijziging noodzakelijk is vanwege wet- of regelgeving.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.uniq.design.
22. Deelbaarheid
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen de ongeldige bepaling waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die qua bedoeling zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bepaling ligt.
23. Toepasselijk recht en geschillen
Op iedere overeenkomst tussen uniq.design en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waarin uniq.design is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
24. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met uniq.design via de contactgegevens op: www.uniq.design.